Dans le cadre de la première phase du projet Tandem, les partenaires ont cherché à analyser les besoins des enfants, des parents et des enseignants quant à leurs usages numériques. D’une part, une revue de la littérature a été réalisée au travers de fiches de lectures (disponibles sur la page « ressources ») et, d’autre part, des rencontres avec des parents et des enseignants ont été organisées afin d’identifier les enjeux liés au projet.
En Belgique, Média Animation et l’Ufapec ont réalisé conjointement 5 focus groupes, mobilisant 35 parents et 23 enseignants. L’objectif de ces rencontres était d’identifier 4 éléments qui vont servir de base à la construction des itinéraires pédagogiques : la représentation du besoin des enfants, les attentes de parents et des enseignants, les attentes réciproques des parents et des enseignants, la représentation de leur propre compétence par les parents et les enseignants.
Une impression générale qui transparait de ces rencontres est un manque de confiance. Un manque de confiance dans les outils numériques, un manque de confiance en ses propres compétences (tant pour les parents que pour les enseignants) et un manque de confiance des enseignants envers les parents.
